Внедрение CRM: amoCRM и Битрикс24

Порядок в продажах

Настраиваем amoCRM или Битрикс24 так, чтобы ни одна заявка не терялась: воронка под ваш процесс, автоматические задачи, интеграция с сайтом, телефонией и рекламой.

Обсудить задачу Написать в Telegram →

цена под задачу

стоимость

2–4 нед

срок работ

43°07′N 131°54′E
Vladivostok, Since 2025

Смета до стартабез «уточним в процессе»

Отчёт ежемесячнов цифрах, а не в активности

Спрос замеряемВордстат до, а не после

Работаем по РФофис на Дальнем Востоке

Заявки теряются не в рекламе, а после неё

Частая картина: реклама работает, заявки идут, а выручка не растёт. Причина обычно не в трафике, а в том, что обращения живут в мессенджерах и головах менеджеров. CRM превращает это в процесс, где у каждой заявки есть статус, ответственный и срок.

Настройка воронки под ваш реальный процесс продаж
Интеграция с сайтом, телефонией, почтой, мессенджерами и Авито
Автоматические задачи и напоминания, чтобы никто не «забыл перезвонить»
Отчёты для собственника: сколько заявок, на каком этапе теряются, кто из менеджеров как работает
Обучение команды — без него внедрение не приживается

Настройка начинается с процесса, а не с программы

Внедрение начинается не с кнопки «создать сделку», а с описания того, что у вас реально происходит между первым звонком и деньгами. Пока этапы не названы словами, любая настройка превращается в свалку карточек в статусе «в работе». Мы разбираем процесс на шаги, у которых есть проверяемый признак перехода: не «клиент думает», а «выставлен счёт» или «назначен замер». Дальше — поля. Именно они потом становятся отчётами: источник заявки, причина отказа, сумма, дата следующего касания. Если поля необязательные, их не заполняют, и через месяц выясняется, что считать нечего. Интеграции подключаем так, чтобы менеджеру не приходилось дублировать руками: заявка с сайта, звонок, письмо и сообщение в мессенджере попадают в одну карточку. Систему берём ту, что уже стоит у вас, — amoCRM, Битрикс24 или связку через API: переезд ради переезда стоит дороже, чем настройка того, к чему команда привыкла. Автоматизацию включаем последней — автоматизировать беспорядок — значит ускорить беспорядок.

Карта процесса: этапы с проверяемым признаком перехода, а не с настроением клиента
Обязательные поля под будущие отчёты: источник, причина отказа, сумма, следующий шаг
Интеграции с сайтом, телефонией, почтой и мессенджерами — чтобы не вводить руками
Перенос текущей базы: клиенты и переписка не остаются в старых таблицах
Права доступа и обучение: у менеджера свой экран, у руководителя — свой

Где внедрения обычно разваливаются

Чаще всего здесь платят за лицензии, которыми не пользуются: оплаченный на год тариф с телефонией, документооборотом и складом не улучшает продажи сам по себе, работает только то, что менеджер открывает каждый день. Вторая по стоимости ошибка — оставить систему без хозяина внутри компании. Если после сдачи никто не следит, чтобы сделки двигались по этапам, через пару месяцев половина карточек снова висит без задач, а отчёты показывают выдуманную картину. И не ждите, что программа поднимет выручку: она не продаёт, она показывает, где отваливаются люди и сколько обращений никто не взял, — дальше это работа руководителя отдела или собственника. А если продавец в компании один и это вы сами, порядок в таблице обойдётся дешевле.

Как идёт работа

Шаг 1

Разбор задачи. Смотрим, что уже сделано, где теряются клиенты и какой результат считается успехом.

Шаг 2

План и смета. Показываем состав работ и стоимость до старта — без «уточним в процессе».

Шаг 3

Запуск. Делаем работу и выводим первые результаты в оговорённый срок.

Шаг 4

Отчёт. Ежемесячно показываем цифры: что сделано, что это дало, что делаем дальше.

Что мы делали по этой услуге

Ниже — работа, которая сделана, с цифрами, которые можно проверить. Аудиты и коммерческие предложения в кейсы не идут, даже если числа в них выглядят убедительнее.

ПримаСнаб Авто, бот с точным расчётом цены: Копий формулы цены в коде — три, расходились между собой → одна, покрыта типами

Подробности — в разделе «Кейсы».

Кому подходит, а кому нет

Формат рассчитан на компании, которым нужен не подрядчик на один канал, а система продвижения целиком.

Подходит: бизнес с понятной экономикой сделки, готовый вкладываться на горизонте от трёх месяцев
Подходит: компании, где есть кому обрабатывать заявки — иначе трафик уйдёт в никуда
Не подходит: задача «попробовать на минималках» и посмотреть, что будет
Не подходит: ожидание, что канал окупится на первой неделе — так не работает ни один из них

Почему ДАРЭ

Сильны в автомаркетинге: собственные проекты в автоимпорте — каталог, парсер, SEO и лидогенерация на потоке
Работаем с замеренным спросом: перед запуском проверяем частотность в Вордстате, а не пишем «на глаз»
Смета и состав работ фиксируются до старта, отчёт — ежемесячно, в цифрах
Свои разработчики: сайт, интеграции и аналитика делаются внутри, без перекладывания на подрядчиков