Как принять сайт у подрядчика
Приёмка — это не «посмотреть, красиво ли». Это проверка того, что сайт работает без подрядчика: заявки доходят, аналитика считает, доступы у вас, а не у исполнителя. Ниже — список, который стоит пройти до финальной оплаты.
1. Доступы и права
Домен оформлен на вашу компанию или на вас лично, а не на агентство. Хостинг оплачивается с вашего аккаунта. У вас есть вход в админку с правами администратора, доступ к почте домена, к репозиторию или исходникам, к счётчикам аналитики. Проверяйте это первым пунктом: остальное поправимо, а потеря домена — нет.
2. Заявки доходят
Отправьте тестовую заявку из каждой формы на сайте — со своего телефона, а не из админки. Проверьте, что письмо или сообщение приходит туда, где его увидят, что в нём есть все поля, и что человек на другой стороне знает, что с ним делать. Если формы уходят в CRM, убедитесь, что сделка создаётся и видна ответственному.
3. Аналитика считает
Счётчик установлен на всех страницах, цели на отправку форм настроены и срабатывают на тесте. Без этого нельзя сказать, окупается ли реклама и что делает поиск: сайт будет работать вслепую.
4. Мобильная версия
Откройте сайт на телефоне и пройдите путь клиента целиком: главная, услуга, форма, отправка. Проверьте, что кнопки нажимаются пальцем, текст читается без увеличения, ничего не уезжает за экран. Больше половины визитов приходит с телефонов, и проверка на ноутбуке здесь ничего не доказывает.
5. Скорость и техническая гигиена
Страницы открываются быстро, картинки не весят десятки мегабайт, сайт работает по https, есть favicon и нормальные заголовки страниц. Если планируется продвижение — проверьте, что у страниц разные title и description, есть карта сайта и robots.txt, а тестовые страницы закрыты от индексации.
6. Содержание
На сайте ваши тексты, а не заглушки; цены и контакты актуальны; юридические страницы на месте — политика обработки персональных данных нужна любому сайту с формой. Проверьте, что в футере правильные реквизиты, а на страницах нет чужих телефонов, оставшихся от шаблона.
Что обычно спрашивают
Сколько правок входит в приёмку?
Это фиксируется в смете до старта. Нормальная практика — оговорённое число кругов правок по согласованному макету; всё, что меняет задачу, считается отдельно.
Что делать, если подрядчик пропал?
Если домен и хостинг оформлены на вас, вы просто передаёте сайт другой команде. Если нет — восстановление превращается в переговоры, а иногда в разработку заново. Поэтому пункт про доступы стоит первым.
Нужно ли подписывать акт, если есть мелкие замечания?
Разумнее зафиксировать замечания списком с датами и подписать акт после их закрытия. Устные договорённости на этом этапе забываются обеими сторонами.
Кто отвечает за сайт после запуска?
Договоритесь об этом заранее: что входит в поддержку, как быстро реагируют на поломку, сколько стоят доработки. У нас это обсуждается до старта и попадает в смету — вместе с ценами и этапами на странице разработки сайтов.