
Кейс · Автоимпорт из Азии
ИИ на витрине автоимпорта: чат подбора, вердикт по лоту и отчёт «как Автотека»
На importdare.ru три ИИ-функции: чат, который подбирает машину по живому каталогу, вердикт по конкретному лоту и подробный отчёт с осмотром — веб-страницей и PDF. Раньше всё это работало через чужой сервис партнёра, и заявки из чата до нас не доезжали вовсе.
- 3 649кроссоверов нашлось там, где чат отвечал «нет»
- 6–8 сответ чата вместо 9–11 с
- 2,5 сPDF-отчёт после прогрева
- Смета до стартабез «уточним в процессе»
- Отчёт ежемесячнов цифрах, а не в активности
- Спрос замеряемВордстат до, а не после
- Работаем по РФофис на Дальнем Востоке
Задача
Перевести ИИ на свои маршруты, научить его отвечать по нашей базе и нашей цене под ключ, а не сочинять, и сделать отчёт, которым удобно поделиться.
Что сделали
- Чат подбирает машину по нашей базе с ценой под ключ: модель отдаёт параметры поиска, ищем мы, модель пишет ответ по найденному; лимит — 20 запросов с адреса за 10 минут
- Карточки в ответе собираются по тому, что выбрала модель: раньше человек читал про KIA NIRO, а видел AUDI Q2
- Вердикт по лоту — «хорошо / нормально / осторожно» — считаем кодом по мощности, пробегу и году; модели остаётся только текст
- Модель разговора выбрали замером на настоящих диалогах: 5 сценариев × 5 моделей, затем 5 трудных × 3 модели × 2 прогона
- Служебный разбор запроса отдали дешёвой модели: человек ждёт 6–8 секунд вместо 9–11
- Справочник фактов о компании для чата и бота: до него бот уверенно называл чужой телефон, адрес и год основания
- Отчёт по лоту по схеме Автотеки: постоянная ссылка на веб-версию под телефон и PDF; у корейских лотов — лист осмотра с площадки, у китайских — осмотр по 4 фото с честной оговоркой
Результат в цифрах
| Показатель | Было | Стало |
|---|---|---|
| Заявки из ИИ-чата | уходили в чужой сервис и до нас не доезжали | в наш приём заявок и в CRM |
| Поиск по слову «кроссовер» | «кроссоверов до 3 млн нет» | 3 649 машин — синонимы кузова сведены к классификации каталога |
| Ожидание ответа чата | 9–11 с | 6–8 с |
| Блок состояния в отчёте | не рисовался ни у одного лота | лист осмотра для Кореи, осмотр по 4 фото для Китая |
| Отчёт по лоту | — | веб-страница и PDF по постоянной ссылке; PDF после прогрева — 2,5 с |
Время ответа и выбор моделей — по замерам 14.08.2026. Модели с тех пор могут меняться, принцип выбора замером остаётся.
ИИ отвечает по вашей базе, а цифры считает код
Модель хорошо разговаривает и плохо считает. Поэтому всё, что можно проверить, мы у неё забрали: поиск идёт по нашему каталогу, вердикт по лоту вычисляется кодом, цена под ключ приходит готовой. Модели остаётся формулировка. Второй урок — про слова людей: человек пишет «кроссовер», а каталог знает «внедорожник», и чат честно отвечал, что таких машин нет, хотя их было 3 649. Словарь синонимов стоил нескольких строк кода. Третий — про кэш: если кэшировать и неудачный ответ, одна осечка модели во время выкладки на час вешает заглушку и на сайте, и в PDF. Запоминать нужно только удачи.
С кем вы будете говорить
АндрейОперационный директорСроки и смета: чтобы обещанное совпало со сделанным
ПавелРуководитель отдела поискового продвиженияСемантика, структура сайта, ссылки, отчёты по позициям
АртурРуководитель ИТСайты, интеграции, парсеры, боты и аналитика
Кто с нами работал
Услуги из этого кейса
Другие кейсы
Чем мы занимаемся
- ИИ-менеджерПервая линия продаж, которая отвечает за 0 секунд и не уходит домой в семь вечера.
- SEO-продвижениеТрафик из поиска, который не выключается вместе с рекламным бюджетом.
- Разработка сайтовСайты, лендинги и магазины, которые считаются по заявкам, а не по красоте.
- Маркетинг и трафикДирект, Авито, Фарпост, карты, CRM и аналитика — каналы, которые дают заявки сразу.

Хотите похожий результат — расскажите о задаче
Оставьте контакт — обсудим задачу и пришлём смету до старта. Обычно отвечаем в течение часа
